QUY ĐỊNH CHUNG

• Tài khoản đăng nhập: Sau khi đăng ký thành viên thành công, bạn sẽ được cấp một tài khoản bao gồm một ID và mật khẩu dành riêng cho bạn, và bạn sẽ sử dụng tài khoản này để đặt yêu cầu mượn sách tại https://lotuscommunity.org.vn/library/
• Thời hạn mượn sách: Mỗi lần mượn, bạn có thể mượn tối đa 10 cuốn sách và được giữ tối đa trong 30 ngày. Thời gian 30 ngày này sẽ được tính từ thời điểm bạn nhận được sách, chứ không phải từ ngày bạn đưa yêu cầu thành công trên hệ thống. Khi bạn nhận được email xác nhận yêu cầu mượn từ thư viện, thông tin ngày nào sách đến hạn trả sẽ được thể hiện trong file đính kèm.
• Theo dõi đến hạn trả sách: Trước khi bạn đến hạn trả sách, hệ thống sẽ gửi mail tự động để thông báo với bạn. Bạn vui lòng lưu ý và chủ động tự theo dõi hạn trả sách theo như email của thư viện khi xác nhận yêu cầu mượn sách của bạn. Lưu ý, hiện tại Lotus chưa hỗ trợ thành viên gia hạn sách, nên thành viên vui lòng gửi lại sách cho thư viện khi sách đến hạn trả.
• Trách nhiệm của thành viên: Bạn sẽ có trách nhiệm giữ sách cẩn thận. Nếu sách bị hư hỏng hoặc mất trong quá trình bạn mượn, bạn sẽ bị phạt tùy vào tình trạng của cuốn sách.

CÁC BƯỚC MƯỢN SÁCH TRÊN HỆ THỐNG

• Truy cập trang thư viện của dự án tại https://lotuscommunity.org.vn/library/ và đăng nhập bằng tài khoản bạn đã được cấp.
• Lựa chọn sách mà bạn muốn mượn, thêm vào giỏ mượn sách của bạn.
• Gửi yêu cầu mượn sách. Vui lòng gửi yêu cầu mượn sách không muộn hơn thứ 5 hàng tuần để có thể nhận sách vào chủ nhật và thứ hai gần nhất sau đó.
• Bạn sẽ nhận được một email xác nhận yêu cầu mượn sách từ thư viện vào thứ 6 hàng tuần.

CÁCH TRẢ SÁCH CŨ VÀ NHẬN SÁCH MỚI

• Thành viên có 2 lựa chọn nhận trả sách: Trực tiếp đến thư viện để nhận trả sách hoặc thư viện sẽ giúp bạn điều phối vận chuyển để bạn nhận trả sách tại địa chỉ của bạn.
• Nếu bạn chọn cách tự đến nhận trả sách tại thư viện, vui lòng tới thư viện trong khoảng thời gian từ 9-11 giờ sáng chủ nhật. Vui lòng đặt lịch đến trước với thư viện.
• Thư viện sách tiếng Anh của dự án đặt tại đường Xuân Đỉnh, Hà Nội. Thư viện sẽ gửi bạn địa chỉ chính xác sau khi đơn đăng ký thành viên của bạn được chấp nhận.

PHÍ VẬN CHUYỂN

• Thành viên sẽ cần tự trả phí vận chuyển cho mọi yêu cầu mượn sách, nếu thành viên chọn cách thuê người vận chuyển. Quy định này áp dụng cho cả hai chiều vận chuyển sách.
• Phí vận chuyển sách là 25,000 đồng/ 1 chiều và 50,000đ/ 2 chiều.
• Phí vận chuyển này áp dụng với mọi thành viên tại Lotus, bất kể bạn ở đâu trên đất nước Việt Nam.

CÁC PHÍ VÀ QUY ĐỊNH KHÁC

• Theo quy định, thành viên sẽ cần chuyển khoản đặt cọc 550,000 đồng cho thư viện. 500,000đ trong khoản đặt cọc này sẽ được hoàn trả lại thành viên tại thời điểm thành viên muốn ngừng làm thành viên của thư viện. 50,000đ còn lại thư viện dùng để làm túi vải chuyển sách cho bạn sẽ không được hoàn lại. Mong thành viên lưu ý.
• Phí thành viên: Để có thể duy trì thư viện, dự án hi vọng các thành viên cùng chung tay hỗ trợ dự án với mức đóng tối thiểu là 600,000đ/ 1 năm. Bạn có thể lựa chọn hình thức đóng góp theo tháng (55,000đ/tháng). Ngoài ra, bạn đừng ngại cho Lotus biết nếu bạn muốn được đóng góp theo khả năng kinh tế của mình nhé. Lotus sẽ cân nhắc và tạo điều kiện tối đa cho độc giả.
• Do vậy, để hoàn tất việc đăng ký thành viên, vui lòng chuyển khoản tổng cộng 550,000 đồng tới tài khoản của thư viện + phí thành viên theo quy định với nội dung: "Đăng ký thành viên_tên bạn_email". Việc đăng ký thành viên của bạn sẽ chỉ được chấp nhận sau khi thư viện xác nhận đã nhận được chuyển khoản này.
• Phí trả sách muộn: 1,000 đồng/ 1 quyển/ 1 ngày. Thời gian mượn tối đa của mỗi cuốn sách là 30 ngày. Do đó, sau thời gian này nếu thành viên chưa trả lại sách hoặc chưa gửi yêu cầu mượn sách mới thì quy định phạt trả muộn sẽ được tính bắt đầu từ ngày tiếp theo ngày đến hạn trả sách.
• Phạt làm mất sách Nếu thành viên làm mất sách, thành viên sẽ cần đền bù một cuốn sách giống với cuốn sách bị mất hoặc đền bù tiền mặt bằng giá trị của cuốn sách đó theo quy định của thư viện.
• Đóng thẻ thành viên, nhận lại đặt cọc: Sau khi thành viên hoàn trả lại đầy đủ sách và không bị hỏng hoặc rách, Lotus sẽ tiến hành gửi lại đặt cọc cho thành viên, số tiền đặt cọc hoàn lại 500,000đ. Sau khi thư viện liên lạc với thành viên qua email/ SMS/ gọi điện mà thành viên không trả lời, thì sau 3 tháng, Lotus sẽ chuyển số tiền đặt cọc này để ủng hộ cho quỹ duy trì hoạt động của thư viện. Hi vọng mọi người hiểu và thông cảm. Việc liên lạc với thành viên nhiều trường hợp thư viện đã rất tốn công sức và thời gian, nên đây là một quy định của thư viện. Mong mọi người thực hiện đúng.
• Hỗ trợ của thư viện với thành viên là giáo viên: Phí thành viên đối với các giáo viên đăng kí thành viên tại Lotus Community sẽ chỉ còn 500,000đ/ 1 năm thay vì 600,000đ như các thành viên thông thường. Thành viên vui lòng hỗ trợ thư viện gửi lại ảnh, video về việc sử dụng sách tại thư viện cho việc giảng dạy học sinh của mình.

THÔNG TIN TÀI KHOẢN NGÂN HÀNG CỦA LOTUS COMMUNITY

• Ngân Hàng Kỹ Thương Việt Nam - Techcombank
• Số tài khoản: 19034495387022
• Chủ tài khoản: Nguyễn Thị Đào (Điều hành dự án)
• Chi nhánh: Ngọc Khánh - Thành phố Hà Nội